Adaptabilidade

Será que a sua empresa está a mudar à mesma velocidade que o mundo à sua volta? Para a maior parte das organizações a resposta é não. Criar uma cultura de adaptatibildade e flexibilidade na sua empresa é a única forma de evitar a mudança traumática que acontece quando a […]

Criatividade

Será que está a criar o ambiente certo para que pessoas na sua empresa ponham a sua energia e criatividade ao serviço do seu trabalho? Aprender a analisar os problemas e a gerar soluções criativas em vez de “escalar” para o nível seguinte pode fazer uma grande diferença na produtividade […]

Cultura de Liderança

Será que os seus modelos de liderança estão adaptados ao mundo actual ou continua a liderar a sua empresa como se liderava uma fábrica dos anos 70? Reeinventar a liderança é reinventar a tecnologia da realização humana: fazer a estrada da autonomia, dar liberdade em vez de controlo, inspiração em […]

Engagement

Como é que os seus colaboradores se sentem em relação ao trabalho? Sabe que o engagement dos colaboradores é um forte predictores do desempenho financeiro da sua empresa? Segundo o último estudo da Gallup com mais de 1 000 000 de pessoas em todo o mundo, só 13% dos colaboradores […]

Cultura Cliente

Acha que oferece aos seus clientes uma experiência de serviço de qualidade superior? Quando a Bain & Co fez esta pergunta a 362 empresas descobriu que 80% achavam que sim. O problema é que só 8% dos clientes é que concordavam. Ter um bom CRM é importante, mas o único […]

Cultura de Vendas

A sua força de vendas está preparada para os desafios do contexto atual? E as suas equipas “não comerciais” conhecem e usam o seu poder de venda? Porque se perdem vendas? Um estudo feito com base na análise de negócios perdidos em vários sectores mostra que 8 em cada 10 […]

Team Brand

Qual é a reputação da sua equipa dentro da sua organização? A combinação entre globalização e downsizing faz com que os líderes tenham de provar o valor das suas equipas; Levá-las a ganhar a reputação de serem um recurso vital para a organização. Neste workshop fazemos este caminho consigo. E […]